Curso
Curso de Introducción a CRM

Introducción a CRM

40 horas
Modalidad Online
AVAL KRUGER CORP
Unete a más de 500 estudiantes
Inicio de clases: Lunes-Miércoles-Viernes de 18:00 a 21:00

En su día a día los Especialistas en CRM se encargan de:

Domina los fundamentos y el uso estratégico de los CRM utilizando Oracle Customer Experience (CX) para unificar datos, personalizar interacciones y optimizar todo el ciclo de vida del cliente, desde la adquisición hasta la fidelización.



Icon equipo multidisciplinario
Comprender y configurar las etapas de un cliente
icon investigación
Segmentar Audiencias
Crear automatizaciones básicas para el seguimiento de prospectos
Mapear los puntos de contacto del cliente
icon analizar datos
Analizar métricas clave de gestión

Al graduarte de IKruger como Especialista en CRM, estarás calificado para desempeñar roles tales como:

1.
Especialista en CRM Junior
2.
Asistente de Marketing Automation
3.
Analista de Customer Experience (CX)
4.
Consultor de Ventas Digitales
5.
Coordinador de Fidelización (Retention Specialist)

Conoce los descuentos y beneficios

Valor del curso
$300
Valor de la Matrícula
$0
Si realizas el pago total del diplomado
$1260
*Aplican restricciones por pagos en tarjeta de crédito o débito.

* En caso de que el Diplomado requiera software de versión paga, el estudiante deberá asumirlo

** Descuentos no acumulables y sujetos a disponibilidad de cupos.

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