Domina los fundamentos y el uso estratégico de los CRM utilizando Oracle Customer Experience (CX) para unificar datos, personalizar interacciones y optimizar todo el ciclo de vida del cliente, desde la adquisición hasta la fidelización.
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* En caso de que el Diplomado requiera software de versión paga, el estudiante deberá asumirlo
** Descuentos no acumulables y sujetos a disponibilidad de cupos.