¡Aplica Hoy!

Introducción a CRM

Introducción a CRM
40 horas
Modalidad Híbrida
AVAL KRUGER CORP

20 disponibles

En su día a día los expertos en CRM se encargan de:

Domina los fundamentos y el uso estratégico de los CRM utilizando Oracle Customer Experience (CX) para unificar datos, personalizar interacciones y optimizar todo el ciclo de vida del cliente, desde la adquisición hasta la fidelización.

icon plataformas
Comprender y configurar las etapas de un cliente dentro de un ecosistema CRM profesional.
Icon equipo multidisciplinario
Segmentar Audiencias
icon código
Crear automatizaciones básicas para el seguimiento de prospectos (leads) y clientes.
Mapear los puntos de contacto del cliente y asegurar la coherencia de la marca en todos los canales.
icon analizar datos
Analizar métricas clave de gestión para medir el impacto de las estrategias de relación con el cliente.

Al graduarte de IKruger como experto en CRM, estarás calificado para desempeñar roles tales como:

1.
Especialista en CRM Junior
2.
Asistente de Marketing Automation
3.
Analista de Customer Experience (CX)
4.
Consultor de Ventas Digitales
5.
Coordinador de Fidelización (Retention Specialist)

Conoce los descuentos y beneficios

Valor del curso
$300

* En caso de que el Programa requiera software de versión paga, el estudiante deberá asumirlo

** Descuentos no acumulables y sujetos a disponibilidad de cupos.

Introducción a CRM

Introducción a CRM

$300.00

Comprender y configurar las etapas de un cliente dentro de un ecosistema CRM profesional; Segmentar Audiencias; Crear automatizaciones básicas para el seguimiento de prospectos (leads) y clientes. Formación enfocada en Introducción a CRM.

20 disponibles

Icon estudiantes
Estudiantes
+ 0
Icon horas de contenido
Horas de contenido
0
Icon comunidades conectadas
Comunidades Conectadas
+ 0

Otros cursos complementarios

Productos relacionados